Genel kullanım ve satış koşulları

İşbu genel kullanım ve satış koşulları (“Koşullar”), Lunalulu mobil uygulamasına erişimi ve uygulamanın kullanımını, ayrıca ücretli teklifine abone olunmasını düzenler. Bu Koşullar, seninle Yayıncı arasında bir sözleşme oluşturur. Bunları kabul etmiyorsan Uygulamayı yükleme ve kullanma.

1. Tanımlar

• Uygulama: iPhone, iPad ve Android için Lunalulu mobil uygulaması; içerikleri, güncellemeleri ve bağlı çevrim içi hizmetleri dahil.
• Yayıncı, “biz”: madde 2'de belirtilen, DEVOLIM ticari adıyla faaliyet gösteren BAUGEY MATHEO.
• Kullanıcı, “sen”: Uygulamayı kişisel ve ailevi ihtiyaçları için yükleyen ve kullanan reşit her gerçek kişi.
• Masallar: Uygulamada sunulan, Masalcı tarafından ya da senin Sesinle anlatılan, karakterlerinin replikleriyle birlikte sesli anlatılar.
• Masalcı: Uygulamada varsayılan olarak sunulan anlatıcı sesi.
• Ses: senin rızanla, kendi sesinin kaydından oluşturulan ve Masallardaki anlatıcı bölümlerini okumak için kullanılan sentetik ses.
• Lunalulu+ Teklifi: ek özelliklere erişim sağlayan, madde 11'de açıklanan ücretli ve isteğe bağlı teklif.
• Dolunaylar: bir Masalın bir Sesle anlatılmasını sağlayan, parasal değeri olmayan ve madde 11a'da açıklanan birimler.
• Oluşturulan masal: “Masal oluştur” ile (madde 8a) senin isteğin üzerine bir yapay zekâ tarafından yazılan Masal.
• Platform: Uygulamayı dağıtan ve Lunalulu+ Teklifi'ni satan Apple App Store veya Google'ın Google Play mağazası.

2. Yayıncı

Uygulama, BAUGEY MATHEO, şahıs işletmesi (entrepreneur individuel, EI), ticari adı DEVOLIM, 248 rue de Bègles, 33800 Bordeaux, Fransa, SIREN 948 000 757 tarafından yayımlanır. İletişim: [email protected]. Yasal bilgiler işbu Koşulları tamamlar.

3. Konu

Koşullar, Uygulamanın kullanım kurallarını, Yayıncı ile Kullanıcının karşılıklı yükümlülüklerini ve Lunalulu+ Teklifi'nin satış koşullarını belirler. Gizlilik politikası Koşulların ayrılmaz bir parçasıdır.

4. Kabul

Uygulamayı yükleyerek veya kullanarak, Uygulamadan (Ayarlar, “Kullanım koşulları”) ve bu siteden her zaman erişilebilen işbu Koşulları kabul etmiş olursun. Sesinin oluşturulması ayrıca, herhangi bir kayıttan önce Uygulamada alınan açık ve ayrı bir rızaya tabidir (madde 7).

5. Erişim koşulları

• Uygulama yetişkinler için tasarlanmıştır. Bir Ses kaydetmek ve Lunalulu+ Teklifi'ne abone olmak reşit kişilere ayrılmıştır. Çocuklar Masalları, Uygulamayı kullanan yetişkinin sorumluluğunda dinler (madde 9).
• Uygulama ücretsiz olarak indirilir. Hesap olmadan çalışır: senden ad, e-posta adresi veya şifre istenmez. Kurulumuna özgü anonim bir teknik tanımlayıcı otomatik olarak oluşturulur.
• Uygulama, Masallar ve Ses; Fransızca, İngilizce (Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Krallık), Almanca, İspanyolca (Meksika ve İspanya), Brezilya Portekizcesi, İtalyanca, Felemenkçe, Japonca, Korece, Lehçe, İsveççe, Norveççe, Danca ve Türkçe olarak sunulur. Uygulama, sunuluyorsa telefonun dilinde, aksi hâlde İngilizce görüntülenir. Masallar her dile ve o dilin ülkesine, kendi masalcılarıyla uyarlanmıştır; Ses ise Uygulamanın dilinde oluşturulur.
• Uyumlu ve güncel bir telefona ihtiyacın var. Sesinin oluşturulması, Masalların indirilmesi ve hazırlanması ve satın alımlar, tarifene göre masrafı sana ait olmak üzere internet bağlantısı gerektirir. İndirilmiş veya önceden hazırlanmış bir Masal bağlantı olmadan dinlenebilir.

6. Hizmetin tanımı

Uygulama özellikle şunları sunar: temaya göre düzenlenmiş uyku Masalları kataloğu; bunların Masalcının sesiyle dinlenmesi; sesinin kısa bir kaydından bir Ses oluşturulması ve Masalların, karakterler kendi seslerine sahipken bu Sesle anlatıcı olarak dinlenmesi; Lunalulu+ Teklifi ile, kısa bir senaryoya göre bir yapay zekâ tarafından çocuğun için yazılan ve ardından senin Sesinle ya da Uygulamanın bir masalcısı tarafından anlatılan Masalların oluşturulması (“Masal oluştur”, madde 8a); masaldan sonra da çalmaya devam edebilen, bir kısmı Lunalulu+ Teklifine ayrılmış ve istek üzerine indirilen yumuşak müzikler; bağlantı olmadan dinlemek için Masalcının Masallarının indirilmesi ve hazırlanan Masalların telefonda saklanması; favoriler; ekibe öneri ve bildirim gönderilmesi. Katalog zamanla zenginleşir. Özellikler madde 13'teki koşullarla değişebilir.

Katalogdaki Masalları Masalcının sesiyle dinlemek abonelik olmadan mümkündür. Masalları senin Sesinle dinlemek, olası bir deneme süresi boyunca da dahil olmak üzere Lunalulu+ Teklifi kapsamındadır ve Dolunay kullanır (madde 11a); senin Sesinle ücretsiz olarak hiçbir bölüm hazırlanmaz. “Masal oluştur” da Lunalulu+ Teklifi kapsamındadır: yazma Dolunay kullanmaz, seslendirme kullanır (madde 8a). Lunalulu+ Teklifine ayrılmış müzikler, internet bağlantısıyla istek üzerine indirilir ve ardından telefonda kalır; yalnızca Lunalulu+ Teklifi etkinken çalınır, aksi hâlde onların yerine abonelik olmadan kullanılabilen bir müzik çalar.

7. Sesin

Sesinin oluşturulması, işleyişi hakkında bilgilendirildikten sonra Uygulamada vereceğin açık rızana bağlıdır. Bu rızayı vererek şunları beyan ve taahhüt edersin:

• reşitsin;
• kendi sesini ve yalnızca kendi sesini kaydediyorsun. Bir yakının da dahil olmak üzere, yetişkin veya çocuk başka bir kişinin sesini, onun rızası olsa bile, Uygulama aracılığıyla kaydetmek, kaydettirmek veya yaymak ve önceden var olan herhangi bir kaydı (mesaj, video, yayın) kullanmak yasaktır;
• kaydının, gizlilik politikasında açıklanan koşullarla konuşma sentezi hizmet sağlayıcımıza iletilmesini kabul ediyorsun.

Uygulamada belirtilen sınır dahilinde, Uygulama kurulumuna birden fazla Ses bağlanabilir; ilk Sese ek olarak bir Ses eklemek Lunalulu+ Teklifi kapsamındadır. Her Ses, onu bizzat kaydeden ve kendi rızasını veren bir yetişkine aittir. Bir Sesi yeniden kaydetmek öncekinin yerini alır. Her Ses istendiği zaman silinebilir (Ayarlar, “Seslerin”): bu durumda Ses, diğer Seslere dokunulmadan, onunla hazırlanan Masallarla birlikte hizmet sağlayıcımız nezdinde silinir. Herkes kendi sesi üzerindeki haklarını korur ve Yayıncıya ve onun hizmet sağlayıcısına, silinene kadar, yalnızca Uygulamanın işleyişi için ve senin için kendi Sesini oluşturma ve kullanma izni verir.

Başka bir kişinin sesini onun rızası olmadan kullanmak suç da oluşturabilir: Fransız Ceza Kanunu'nun (Code pénal) 226-8. maddesi, algoritmik bir işlemle üretilmiş ve bir kişinin sözlerini temsil eden sesli bir içeriği, bu kişinin rızası olmadan, böyle bir içerik olduğu açıkça anlaşılmıyorsa veya bu durum açıkça belirtilmemişse kamuya veya üçüncü bir kişiye duyurmayı bir yıl hapis ve 15 000 avro para cezası ile (fiil kamuya yönelik çevrim içi bir iletişim hizmeti aracılığıyla işlendiğinde 2 yıl ve 45 000 avro) cezalandırır.

Bu maddeye aykırı kullanım hâlinde Yayıncı, sesi kullanılmış olan kişinin başlatabileceği davalar saklı kalmak kaydıyla, ilgili Sesi silebilir ve Uygulamanın çevrim içi hizmetlerine erişimi kısıtlayabilir.

8. Sentetik sesler ve üretilen masallar

• Sesin, hizmet sağlayıcımızın bir yapay zekâ sistemi tarafından otomatik olarak üretilen sentetik bir sestir: sana benzemeye çalışır, ancak sesini, tonlamanı veya aksanını birebir yeniden üretemez. Sonucun kalitesi özellikle kayda (gürültü, mesafe, konuşma hızı) bağlıdır.
• Senin Sesinle üretilen Masallar, Uygulama içinde tamamen özel ve ailevi kullanım için sağlanır. Bunları kamuya yaymak, bir sosyal ağda veya platformda yayımlamak, satmak ya da senin veya üçüncü bir kişinin belirli sözleri söylediği izlenimini yaratmak amacıyla Uygulamadan çıkarmak yasaktır.
• Bir Masalın senin Sesinle hazırlanması internet bağlantısı gerektirir ve ilk seferde biraz zaman alabilir. Bu hazırlık Lunalulu+ Teklifi kapsamındadır: bir Sesle anlatılan her Masal Dolunay kullanır (madde 11a). Uygulandıklarında Uygulamada belirtilen teknik sınırlar da hizmeti kötüye kullanıma karşı korur.

8a. Masal oluştur

• Lunalulu+ Teklifi ile kısa bir senaryoya göre (kahramanın adı, tema, bir fikir, süre, yaş) bir Masal yazdırabilir, ardından onu senin Sesinle ya da Uygulamanın bir masalcısına anlattırabilir veya seslendirmeden (yalnızca metin olarak) saklayabilirsin. Masal bir yapay zekâ tarafından yazılır (OpenAI dil modeli): beceriksiz ifadeler veya hatalar içerebilir. Ses kaydı üretilmeden önce Masalı okursun; onu kendin, elle, istediğin kadar değiştirebilir, ayrıca kısa bir talimatla Hibou'dan en fazla 3 değişiklik isteyebilirsin. Değiştirdiğin bölümler de dahil olmak üzere, çocuğuna uygun olup olmadığına sen karar verirsin.
• İçerik otomatik olarak kontrol edilir: şiddet, cinsellik, nefret, tehlikeye teşvik, başka kişilerin kişisel verileri ve korunan karakterlerin, markaların veya eserlerin kullanımı reddedilir. Bu kontrolleri atlatmaya çalışmamayı, yalnızca kullanma hakkın olan bilgileri ve fotoğrafları vermeyi ve soyadı, adres, iletişim bilgisi veya sağlık bilgisi vermemeyi taahhüt edersin.
• Oluşturulan masallar, madde 8'deki koşullarla yalnızca tamamen özel ve ailevi kullanıma ayrılmıştır. Telefonunda saklanır; ses kayıtları, üretildikten sonra indirme süresi boyunca en fazla 7 gün sunucularımızda kalır.
• Hibou ile Masal yazmak normal kişisel kullanım çerçevesinde sınırsızdır: fikir vermesi açısından günde 30, ayda 500 istek (Hibou'nun yazmaları ve değişiklikleri dahil); bu sınırların üzerinde yazma ertesi gün veya ertesi ay yeniden başlar. Kendi yaptığın elle değişiklikler ne bu isteklere ne de Hibou'nun 3 değişikliğine sayılır ve hiç Dolunay kullanmaz; yalnızca teknik bir hız sınırı hizmeti kötüye kullanıma veya otomatik kullanıma karşı korur. Her Masal 3, 5 veya 7 dakika sürer. Seslendirilmesi, ister senin Sesinle ister bir masalcı tarafından anlatılsın, Dolunay kullanır (madde 11a): seçilen her ses için 1 Dolunay ya da 7 dakikalık bir Masal için 2 Dolunay. Masalı seslendirmeden saklamak hiç Dolunay kullanmaz. Bir değişiklikten sonra Masal, Uygulamada belirtilen sınır dahilinde, yeni bir Dolunay harcanmadan aynı Sesle yeniden üretilebilir. Oluşturulan bir masal ve değişiklikleri, üretildikten sonra iade edilmez; teknik bir hata hâlinde hiçbir şey düşülmez.

8b. Yapay zekâ tarafından üretilen içerikler

Yapay zekâya ilişkin (AB) 2024/1689 sayılı Tüzüğün 50. maddesi uyarınca seni şu konularda bilgilendiririz: Sesler, seninki de dahil, bir yapay zekâ sistemi tarafından üretilen sentetik seslerdir; Oluşturulan masallar bir yapay zekâ sistemi tarafından yazılır; sentetik bir sesle üretilen her ses dosyası, yapay zekâ tarafından üretildiğini belirten makine tarafından okunabilir bir işaret taşır. Bu işareti kaldırmamayı veya değiştirmemeyi ve bir Sesle hazırlanmış bir Masalı asla ilgili kişinin gerçek bir kaydı olarak sunmamayı taahhüt edersin.

9. Çocuklarla kullanım

Masallar çocuklar için yazılmıştır; Uygulama ise bir yetişkin tarafından kullanılır ve bu yetişkin, Uygulamanın çocuklarla kullanımından sorumlu olmaya devam eder. Uygulama, bir yetişkinin varlığının veya gözetiminin yerini tutmaz. Masalı kendin başlatmanı, sesi orta düzeye ayarlamanı, küçük çocuklarda kulaklıkla uzun süreli dinlemeden kaçınmanı ve telefonu çocuğun erişemeyeceği bir yere, yataktan uzağa koymanı öneririz. Bir Masalın çocuğunun yaşına ve hassasiyetine uygun olup olmadığına sen karar verirsin.

Katalogdaki Masallar ve Oluşturulan masallar 3 ila 10 yaş arası çocuklar için tasarlanmıştır. Oluşturulan masallar teslim edilmeden önce otomatik olarak kontrol edilir (madde 8a); bu kontrol yapılamazsa Masal teslim edilmez. Hiçbir otomatik kontrol kusursuz olmadığından, uygunsuz bulduğun her Masalı veya her bölümü Uygulamadan bildirebilirsin: her bildirim incelenir (madde 21a).

10. İzin verilen kullanım ve yasaklar

Uygulama kişisel, ailevi ve ticari olmayan kullanıma ayrılmıştır. Özellikle şunları yapmamayı taahhüt edersin:

• Uygulamayı amacına, işbu Koşullara veya yasaya aykırı bir şekilde kullanmak;
• kendi sesin dışında bir ses kaydetmek ya da Sesini veya Masalları madde 7 ve 8'de yasaklanan şekillerde amacı dışında kullanmak;
• korumaları, kullanım sınırlarını veya Lunalulu+ Teklifi'ne erişimi atlatmak ya da atlatmaya çalışmak;
• Masalları ve Uygulamanın içeriklerini otomatik veya toplu şekilde ya da yeniden yaymak amacıyla çıkarmak, kopyalamak veya yeniden kullanmak;
• yasanın açıkça izin verdiği durumlar dışında Uygulamayı kaynak koda dönüştürmek, parçalarına ayırmak veya tersine mühendislik uygulamak;
• Uygulamanın veya ona bağlı sunucuların işleyişini bozmak;
• ekibe hukuka aykırı içerikler ya da üçüncü kişilere ilişkin bilgileri onların rızası olmadan göndermek.

Bir ihlal hâlinde Yayıncı, madde 17'deki koşullarla Uygulamanın çevrim içi hizmetlerine erişimi kısıtlayabilir.

11. Lunalulu+ Teklifi (satış koşulları)

Uygulama, ek özelliklere erişim sağlayan ücretli bir teklif (otomatik yenilenen abonelik ve/veya uygulama içi satın alma) sunabilir. Teklifin niteliği, fiyatı, süresi, yenileme koşulları ve varsa bir deneme süresinin bulunup bulunmadığı ve süresi, herhangi bir satın alma onayından önce Uygulamada ve Platform (App Store veya Google Play) tarafından belirtilir; değişebilecek olan bu bilgiler abonelik anında geçerlidir.

Fiyat ve ödeme

Fiyatlar, satın alma anında Uygulamada ve Platform tarafından gösterilen, tüm vergiler dahil, hesabının para birimindeki fiyatlardır. Ülkeye göre değişebilir ve güncellenebilir; her fiyat artışı, yürürlüğe girmeden önce Platform tarafından kendi kurallarına göre sana bildirilir. Ödeme Apple veya Google hesabın üzerinden yapılır: Yayıncı ne banka bilgilerini ne de kimliğini alır.

Deneme süresi

Ücretsiz bir deneme süresi sunulduğunda, geçerli koşullar abonelik anında gösterilen koşullardır. Sona ermesinden en az 24 saat önce iptal edilmediği takdirde abonelik otomatik olarak devam eder ve geçerli fiyat Platform tarafından tahsil edilir.

Yenileme ve iptal

Abonelik, en az 24 saat önce iptal edilmediği takdirde her dönemin sonunda aynı süre için otomatik olarak yenilenir. İptal, Platform hesabının ayarlarından istediğin zaman yapılabilir (Uygulamayı kaldırmak aboneliği iptal etmez):

• iPhone ve iPad: apps.apple.com/account/subscriptions
• Android: play.google.com/store/account/subscriptions

İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur; ücretli özelliklere erişim o zamana kadar devam eder.

Cayma hakkı

Tüketici, mesafeli olarak kurulan bir sözleşmeden cayma için ilke olarak 14 günlük bir süreye sahiptir. Dijital bir hizmet olan Lunalulu+ Teklifi aboneliği için bu hak Platform nezdinde kullanılır; hizmetin bu süre içinde başlamasını talep ettiysen, cayma anına kadar sağlanan hizmete karşılık gelen tutar ödenmeye devam edebilir (Fransız Tüketici Kanunu'nun (Code de la consommation) L.221-25. maddesi). Maddi bir taşıyıcı olmadan sağlanan dijital içerikler olan Dolunaylar ve Oluşturulan masallar için cayma hakkı, ifaya başlandıktan sonra, yani bir Dolunay kullanıldığı veya Oluşturulan bir masal üretildiği andan itibaren artık kullanılamaz; bunun için önceden açıkça onay vermiş olman, bu şekilde cayma hakkını kaybedeceğini kabul etmiş olman ve bu onayın teyidinin sana kalıcı bir veri saklayıcısı ile sağlanmış olması gerekir (Fransız Tüketici Kanunu'nun L.221-28. maddesi, 13. bent); bu teyit özellikle Platform üzerinden yapılan satın alma sırasında, Platformun koşullarına göre sağlanır. Uygulama içi satın almalar Apple veya Google ile yapıldığından, cayma hakkı ve istisnaları ilgili Platform nezdinde, onun koşullarına göre kullanılır.

İade

Ödemeler Apple veya Google tarafından tahsil edilir. Bu nedenle her iade talebi ilgili Platformun yetkisindedir: iPhone ve iPad için reportaproblem.apple.com, Android için Google Play desteği. Yayıncının kendisinin iade yapma konusunda teknik imkânı yoktur.

Satın alımları geri yükleme

Yeni bir telefonda Lunalulu+ Teklifi, aynı Apple veya Google hesabıyla, Uygulamanın “Satın alımları geri yükle” işleviyle geri alınır. Eski kurulumuna bağlı olan Sesin aktarılmaz: onu yeniden kaydetmen yeterlidir.

11a. Dolunaylar

• Dolunay ne işe yarar. 1 Dolunay, katalogdan 1 Masalın bir Sesle anlatılmasını ya da Oluşturulan 1 masalın bir Sesle veya bir masalcı tarafından anlatılmasını sağlar (7 dakikalık Oluşturulan bir masal için 2 Dolunay). İçinde bulunulan döngüde ücreti zaten ödenmiş bir Masal yeni bir Dolunay harcanmadan yeniden dinlenebilir; aynı Masalı başka bir Sesle dinlemek bir Dolunay daha kullanır. Seslendirildikten sonra değiştirdiğin Oluşturulan bir masal, son ücretli seslendirmeden bu yana en fazla 1 500 karakter değiştiyse, yeni bir Dolunay harcanmadan aynı Sesle en fazla iki kez yeniden üretilir; bunun ötesinde (örneğin yeniden yazılmış bir Masalda) seslendirme yeniden kendi Dolunaylarını kullanır. Katalogdaki bir Masalı Masalcı ile dinlemek Dolunay gerektirmez.
• Lunalulu+ Teklifi'nin Dolunayları. Lunalulu+ Teklifi döngü başına 15 Dolunay verir (ücretsiz deneme süresinde 3). Bir döngü bir ay sürer ve aboneliğinin başlangıç tarihinin aylık yıldönümünde başlar: aylık abonelikte her yenilemede, yıllık abonelikte her ay aynı tarihte. Kullanılmayan Dolunaylar bir sonraki döngüye aktarılır, ancak döngünün Dolunayları 25'i geçemez; ücretsiz deneme süresinin Dolunayları aktarılmaz. Abonelikle birlikte sona ererler.
• 10 Dolunaylık paket. Dolunaylar, uygulama içi satın alma yoluyla, Uygulamada ve Platform tarafından gösterilen fiyattan 10'luk paketler hâlinde satın alınabilir. Satın alınan Dolunayların süresi hiçbir zaman dolmaz: bir geçerlilik süreleri yoktur ve Uygulama sunulduğu sürece, “Her şeyi sil” sonrasında veya Uygulamanın uzun süre açılmadığı durumlarda da kullanılabilir kalırlar (aşağıdaki “Hizmetin sona ermesi” bendi saklı kalmak üzere). 25'lik sınırın üzerine eklenir ve döngünün Dolunaylarından sonra kullanılır. Etkin bir Lunalulu+ Teklifi ile kullanılırlar: abonelik olmadan saklanırlar ve Lunalulu+ Teklifi yeniden başlatıldığında tekrar kullanılabilir hâle gelirler. “Satın alımları geri yükle” onları aynı Apple veya Google hesabıyla geri getirir.
• Dolunayların niteliği. Dolunayların hiçbir parasal değeri yoktur; değiştirilemez, başka bir kişiye devredilemez ve paraya çevrilemez. Kullanılmış bir Dolunay iade edilmez. Masalın üretimi teknik bir nedenle başarısız olursa Dolunay düşülmez. Platform tarafından iadesi yapılan bir paket, ilgili Dolunaylar üzerinde artık hak vermez.
• Hizmetin sona ermesi. Uygulamanın veya bir Sesle anlatım işlevinin kalıcı olarak sona ermesi hâlinde Yayıncı seni Uygulamada önceden bilgilendirir ve [email protected] adresine yapılacak basit bir talep üzerine, satın alınmış ve kullanılmamış Dolunayların değerini, paket için ödenen fiyatla orantılı olarak iade eder.

12. Yasal uygunluk güvencesi

Tüketici, Fransız Tüketici Kanunu'nun L.224-25-12 ve devamı maddelerinde öngörülen, dijital içerik ve hizmetlere uygulanan yasal uygunluk güvencesinden (garantie légale de conformité) yararlanır. Tüketici, dijital içeriğin sağlanmasından itibaren iki yıl içinde, ücretsiz ve önemli bir sakınca olmaksızın içeriğin sözleşmeye uygun hâle getirilmesini talep edebilir. Dijital içerik veya hizmet, abonelikte olduğu gibi sürekli olarak sağlandığında Yayıncı, sağlama süresi boyunca ortaya çıkan uygunsuzluklardan sorumludur.

13. Erişilebilirlik ve geliştirme

Yayıncı Uygulamanın düzgün çalışmasını sağlamak için çaba gösterir, ancak bakım, güncelleme, teknik arıza, yoğun trafik veya bir hizmet sağlayıcının, özellikle konuşma sentezi hizmet sağlayıcısının arızası nedeniyle kesintiye uğrayabilecek çevrim içi hizmetlerin (katalog, Sesin oluşturulması, Masalların hazırlanması, satın alımların doğrulanması) kesintisiz erişilebilirliğini garanti edemez. Önceden indirilmiş veya hazırlanmış Masallar bağlantı olmadan telefonda erişilebilir kalır.

Yayıncı, içinde bulunulan Lunalulu+ Teklifi'nden ve yasal güvenceden doğan haklarına saygı göstererek, özellikle Uygulamayı iyileştirmek, yasaya uyarlamak veya güvenliği güçlendirmek amacıyla Uygulamayı ve kataloğunu geliştirebilir, Masallar veya özellikler ekleyebilir, değiştirebilir ya da kaldırabilir. Bir değişiklik Uygulamaya erişimini veya Uygulamayı kullanımını olumsuz ve göz ardı edilemeyecek ölçüde etkilerse önceden bilgilendirilirsin ve sözleşmeyi Fransız Tüketici Kanunu'nda öngörülen koşullarla feshedebilirsin. Uygulamanın veya Lunalulu+ Teklifi'nin kalıcı olarak sona ermesi hâlinde Yayıncı seni makul bir süre önceden Uygulamada bilgilendirir, yeni abonelikleri durdurur ve satın alınmış, kullanılmamış Dolunayları madde 11a'daki koşullarla iade eder.

14. Fikrî mülkiyet

Uygulama ve unsurları (Masallar, metinler, karakterler, ses kayıtları, Masalcının ve karakterlerin sesleri, arayüz, çizimler, animasyonlar, kod, Hibou karakteri ve Uygulamanın adı) Yayıncıya aittir veya Yayıncı lehine lisansa konu edilmiştir. İşbu Koşullar sana, Platformun kurallarına uygun olarak, kişisel ve ailevi ihtiyaçların için Uygulamayı kullanmak ve Masalları cihazlarında dinlemek üzere kişisel, münhasır olmayan ve devredilemez bir lisans verir. Bu lisans, Uygulamayı kullanmayı bıraktığında ya da Yayıncı, işbu Koşulların ağır bir ihlali nedeniyle erişimini madde 17'deki koşullarla kısıtladığında sona erer; keyfî olarak geri alınamaz ve sona ermesi seni, devam eden bir abonelik döneminden, satın alınan Dolunaylardan (madde 11a) veya yasadan doğan haklarından yoksun bırakmaz. Senin Sesinle hazırlanmış bir Masal Yayıncının eseri olmaya devam eder: onu madde 8'in sınırları içinde Uygulamada dinleyebilirsin. İzinsiz her türlü çoğaltma veya kullanım yasaktır.

15. Sorumluluk

Yayıncı Uygulamayı özenle sağlar ve yükümlülüklerinden yasada öngörülen koşullarla sorumludur. Yasanın izin verdiği ölçüde Yayıncı şunlardan sorumlu tutulamaz:

• madde 7'ye aykırı olarak yapılan bir ses kaydı ya da Sesinin veya Masalların madde 8'e aykırı kullanımı; bunlardan sen sorumlusun;
• Sesin ile gerçek sesin arasındaki kusurlu benzerlik;
• Uygulamanın çocuklarla bir yetişkinin gözetimi olmadan veya madde 9'daki önerilere aykırı olarak kullanılması;
• çevrim içi hizmetlerin geçici olarak kesintiye uğraması veya bir Masalın geçici olarak erişilemez olması;
• telefonunda saklanan Masalların telefonundan, Uygulamanın kaldırılmasından veya “Her şeyi sil” işlevinin kullanılmasından kaynaklanan kaybı; bunlar Uygulamanın koşullarıyla yeniden hazırlanabilir;
• üçüncü taraf hizmetlerinin (Platformlar, operatörünün ağı) işleyişi;
• dolaylı zararlar, yani doğrudan Yayıncının bir ihlalinden kaynaklanmayan zararlar.

Uyku vaadi yok. Uygulama masallar ve uyku vaktine eşlik sunar: çocuğun uykuya dalacağını ya da uykusunun süresi veya kalitesi üzerinde bir etkisi olacağını garanti etmez. Özellikle uyku bozukluklarında, bir doktorun veya sağlık profesyonelinin görüşünün yerini tutmaz.

Acil durum hizmeti değildir. Uygulama ne bir acil durum hizmeti ne de bir çocuk izleme cihazıdır: hiçbir şey algılamaz, kimseyi haberdar etmez ve alarm vermeye imkân tanımaz. Acil bir durumda, hemen ülkendeki acil durum hizmetlerine başvur.

İşbu Koşulların hiçbir hükmü, ağır kusur veya kast hâlinde ya da Yayıncıya atfedilebilecek bedensel zarar hâlinde Yayıncının sorumluluğunu ortadan kaldırmayı veya sınırlamayı, ya da tüketiciyi özellikle yasal uygunluk güvencesi kapsamında yasanın tanıdığı haklardan yoksun bırakmayı amaçlamaz. Yukarıdaki sınırlamalar yalnızca yasanın izin verdiği ölçüde uygulanır.

16. Mücbir sebep

Yayıncı, Fransız Medeni Kanunu'nun (Code civil) 1218. maddesi anlamında mücbir sebepten kaynaklanan bir ihlalden, özellikle ağların genel çöküşü, bir barındırma sağlayıcısının veya temel bir hizmet sağlayıcının arızası, bir siber saldırı, bir doğal afet veya bir makam kararından sorumlu tutulamaz.

17. Kullanımın sona ermesi

Uygulamayı kullanmayı istediğin zaman bırakabilirsin. Kaldırmadan önce “Her şeyi sil” (Ayarlar) seçeneğine dokun: Sesin hizmet sağlayıcımız nezdinde silinir ve sunucularımızın anonim tanımlayıcın hakkında sakladığı veriler gizlilik politikasındaki koşullarla silinir. Yalnızca kaldırmak bunları silmez. Aboneliğini Platform nezdinde iptal etmeyi de unutma: kaldırmak aboneliği iptal etmez.

İşbu Koşulların ağır ihlali hâlinde (özellikle başkasının sesinin kaydedilmesi, üretilen Masalların yayılması, kötüye kullanım veya otomatik kullanım, hizmetin güvenliğini ihlal girişimi) Yayıncı, mümkün olduğunda seni bilgilendirdikten sonra, ilgili Sesi silebilir ve Uygulamanın çevrim içi hizmetlerine erişimi askıya alabilir veya kısıtlayabilir.

18. Üçüncü taraf hizmetleri

Uygulama, hizmet sağlayıcılara (konuşma sentezi, barındırma, abonelik yönetimi) ve Uygulamayı dağıtan ve Lunalulu+ Teklifi'ni satan Platformlara dayanır. Platformların kullanımı kendi koşullarına tabidir. Dış sitelere verilen bağlantılar, bu sitelerin sorumluluğunda olmak üzere tarayıcında açılır.

19. Kişisel veriler

Sesin de dahil olmak üzere kişisel verilerin işlenmesi, işbu Koşulların ayrılmaz bir parçası olan gizlilik politikasında açıklanmıştır.

20. Koşulların değiştirilmesi

Koşullar, özellikle Uygulamayla veya yasayla birlikte değişebilir. Yürürlükteki sürüm, bu sitede yayımlanan ve sayfanın başında tarihi belirtilen sürümdür. Önemli değişiklikler sana Uygulamada bildirilir; bunları kabul etmezsen Uygulamayı kullanmayı bırakabilir ve aboneliğini madde 11'deki koşullarla iptal edebilirsin. Değişiklikler, ücreti zaten ödenmiş bir abonelik dönemine geriye dönük olarak uygulanmaz.

21. Şikâyetler

Abonelikler ve uygulama içi satın almalar, satış sözleşmesinin kendileriyle kurulduğu Apple (App Store) veya Google (Google Play) tarafından satılır; hizmeti DEVOLIM sağlar. İade talepleri ve bir ödemeyle ilgili şikâyetler onlara yapılır (Apple için reportaproblem.apple.com, Google için play.google.com). Diğer tüm şikâyetler [email protected] adresine gönderilebilir.

21a. Bildirimler ve irtibat noktası

Tek irtibat noktası. Dijital hizmetlere ilişkin (AB) 2022/2065 sayılı Tüzüğün 11. ve 12. maddeleri uyarınca Yayıncının, hem kullanıcılar hem de üye devletlerin makamları, Avrupa Komisyonu ve Avrupa Dijital Hizmetler Kurulu için tek irtibat noktası [email protected] adresidir. Bize bu adrese Fransızca veya İngilizce yazabilirsin.

Bir içeriği bildirmek. Bir Masalı veya bir bölümü doğrudan Uygulamada bildirebilir ya da hukuka aykırı veya işbu Koşullara aykırı olduğunu düşündüğün her içeriği bu adrese bildirebilirsin (aynı Tüzüğün 16. maddesi). İnceleyebilmemiz için şunları belirt: içeriği neden hukuka aykırı veya uygunsuz bulduğun; ilgili Masal ve bölüm; adın ve e-posta adresin (çocuk istismarı içeren içerikler hariç); ve verilen bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğuna iyi niyetle inandığını teyit eden bir beyan. E-postayla gönderilen bildirimlerin alındığını teyit eder, bunları özenle ve tarafsız şekilde inceler ve seni kararımız ile başvuru yolları hakkında bilgilendiririz.

Moderasyon. Yapay zekâ tarafından yazılan veya değiştirilen metinler, teslimden önce OpenAI'ın moderasyon hizmeti ve modele verilen kurallar tarafından otomatik olarak kontrol edilir; bildirimler bir insan tarafından incelenir. Bir içeriği reddettiğimizde veya kaldırdığımızda, bir Sesi sildiğimizde ya da çevrim içi hizmetlere erişimi kısıtladığımızda, gerekçelerini sana açık ve kesin şekilde bildiririz: olgular ve kararın dayanağı (işbu Koşullardaki kural veya yasal hüküm), otomatik araçlara başvurulup başvurulmadığı ve başvuru yolların (aynı Tüzüğün 17. maddesi). Kararımıza, mesajımızı yanıtlayarak itiraz edebilir veya yetkili mahkemeye başvurabilirsin. Bir bilgi, bir kişinin hayatını veya güvenliğini tehdit eden bir suç şüphesi doğurduğunda yetkili makamları bilgilendiririz (aynı Tüzüğün 18. maddesi).

22. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

İşbu koşullar Fransız hukukuna tabidir. Bir uyuşmazlık hâlinde ve dostane bir çözüme ulaşılamazsa Fransız mahkemeleri yetkilidir. Tüketici, ikametgâhının bulunduğu yerdeki mahkemeye başvurma imkânını korur. Avrupa Birliği'nin başka bir üye devletinde ikamet eden tüketici, ikamet ettiği ülkenin hukukunun emredici hükümlerinden yararlanmaya devam eder.

23. Genel hükümler

İşbu Koşulların bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz ilan edilmesi hâlinde diğer hükümler yürürlükte kalır. Yayıncının bir ihlali ileri sürmemesi, onu daha sonra ileri sürme hakkından feragat ettiği anlamına gelmez. Koşullar ve gizlilik politikası, satın alma sırasında Uygulamada ve Platform tarafından sunulan bilgilerle birlikte, Uygulamaya ilişkin olarak seninle Yayıncı arasındaki anlaşmayı oluşturur; bu hüküm seni, özellikle sözleşme öncesi bilgilendirme ve hizmetin sunuluşu bakımından, yasanın sana tanıdığı hiçbir haktan yoksun bırakmaz. Satın alma ve indirme işlemlerine ayrıca Platformun koşulları uygulanır.

24. Dil

İşbu koşullar Fransızca olarak hazırlanmıştır. Fransızca metin ile bir çeviri arasında farklılık olması hâlinde Fransızca metin esas alınır.